Conditions générales de vente

1. Identification du service

Minecraft-Multi.com est un service en ligne dédié à l'hébergement de serveurs Minecraft, à la mise à disposition de ressources numériques, de plugins, de packs aventure, d'outils communautaires et de services associés.

Contact principal : support@minecraft-multi.com.

2. Objet

Les présentes conditions encadrent les commandes réalisées sur Minecraft-Multi.com : hébergements Minecraft, options, plugins, packs aventure, services numériques et ressources téléchargeables.

3. Compte utilisateur

L'accès à certaines fonctionnalités nécessite un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à sécuriser ses identifiants et à ne pas partager ses accès avec des tiers non autorisés.

4. Commandes et prix

Les prix sont affichés en euros. Certains contenus peuvent être gratuits, tandis que d'autres sont payants. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Les paiements sont traités par Stripe. Minecraft-Multi.com ne stocke pas directement les numéros complets de carte bancaire. Une commande est considérée comme validée après confirmation effective du paiement.

6. Hébergement Minecraft

Les services d'hébergement permettent de créer et gérer un serveur Minecraft selon l'offre choisie. L'utilisateur reste responsable de ses fichiers, de ses plugins, de ses configurations, de ses joueurs et du respect des règles applicables.

7. Plugins et ressources numériques

Un plugin acheté est ajouté à la bibliothèque du compte. L'utilisateur peut le télécharger ou l'installer sur un serveur compatible de son compte. Les plugins gratuits peuvent être retirés de la bibliothèque ; les plugins payants restent associés au compte acheteur.

8. Packs Aventure

Les packs aventure sont pensés comme des expériences clé en main dans Minecraft. L'installation d'un pack aventure peut remplacer les fichiers existants d'un serveur. Une confirmation explicite et une proposition de sauvegarde doivent être présentées avant l'installation.

9. Support

Le support est accessible depuis le site. Les demandes doivent être formulées avec l'email du compte, l'identifiant de commande si disponible, et une description claire du problème rencontré.

10. Usages interdits

Sont interdits : les usages frauduleux, les contenus illicites, les attaques réseau, le contournement de licence, la revente non autorisée de ressources, la diffusion de fichiers malveillants ou toute activité portant atteinte au service ou à des tiers.

11. Suspension et suppression

En cas d'incident de paiement, d'usage abusif ou de violation manifeste des règles, Minecraft-Multi peut suspendre l'accès au service concerné, le temps de traiter la situation avec l'utilisateur.

12. Responsabilité

Minecraft-Multi fournit un service technique avec une obligation de moyens. L'utilisateur reste responsable de ses sauvegardes, de ses contenus, de la compatibilité de ses plugins et de ses configurations.

13. Évolution des services

Les offres, fonctionnalités, ressources et interfaces peuvent évoluer afin d'améliorer le service, la sécurité ou l'expérience utilisateur.